Avis de confidentialité de Dacor Canada

Date d’entrée en vigueur : 30 novembre 2023.

Dacor respecte vos préoccupations en matière de confidentialité. Le présent Avis de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire du site Web Dacor.com/ca et des produits et services de Dacor (collectivement appelés les « Services »).

Dans le présent Avis de confidentialité, nous décrivons les types de renseignements recueillis par l’intermédiaire des Services, la manière dont nous pouvons les utiliser, avec quelles parties nous pouvons les partager, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de ceux-ci. Nous décrivons également les mesures que nous prenons pour protéger les renseignements et vous indiquons comment nous joindre si vous avez des questions au sujet de nos pratiques de confidentialité.

Il est fortement conseillé de consulter régulièrement les mises à jour apportées à la Politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière d’informations personnelles en ce qui concerne les Services ou les changements dans la législation applicable. Nous publierons un avis sur notre site web ou sur votre appareil pour vous informer à l’avance des changements importants apportés à notre Politique de confidentialité et nous indiquerons en haut de la Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité sera toujours disponible ici : https://www.dacor.com/ca/about/privacy-policy. En plus de la présente Politique de confidentialité, Dacor fournit également des avis de confidentialité spécifiques liés à des produits et services spécifiques. En cas d’écart entre les conditions de la présente Politique de confidentialité et un avis de confidentialité spécifique, les conditions de l’avis de confidentialité spécifique prévaudront.

Les références à « Dacor », « nous » ou « notre » dans la présente Politique de confidentialité désignent Dacor, Inc., 85 Challenger Road, Ridgefield Park, NJ USA 07660, ses sociétés affiliées et autorisées, y compris Samsung. Les références à « Samsung » ou « Samsung Electronics » dans la présente Politique de confidentialité désignent Electronics Canada Inc. (siège social au Canada) et ses sociétés affiliées, y compris sa société mère, Samsung Electronics Co. Ltd. (siège social en Corée du Sud). Samsung Electronics Canada Inc. est le distributeur autorisé des produits et services Dacor au Canada et a désigné des personnes responsables de la protection des renseignements personnels. Consultez la section Comment nous contacter? pour plus d’informations.

 

Avis à l’intention des résidents du Québec : Si vous vivez au Québec et que nous recueillons vos renseignements personnels, il se peut que nous les envoyions à différents lieux au Canada, aux États-Unis, en République de Corée et dans d’autres endroits où nous ou nos fournisseurs de services exerçons nos activités.

1. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS OBTENONS

En général, vous pouvez utiliser certaines parties de nos sites Web sans nous donner de renseignements, à moins que vous n’interagissiez avec nous à des fins qui exigent que vous fournissiez des renseignements personnels comme celles décrites ci-dessus. Sur certaines pages de nos sites Web (par exemple, les pages d’inscription ou de service de réparation), nous demanderons des renseignements à votre sujet. Nous ne serons en mesure de vous fournir l’environnement complet de notre site Web et les Services que si vous avez rempli et soumis les renseignements requis pour le processus d’inscription et que votre inscription est acceptée par nous conformément aux conditions générales pertinentes du site Web. Si vous envoyez des renseignements à un babillard, un forum ou un groupe de discussion qui pourraient être disponibles sur nos sites Web, n’oubliez pas que tout renseignement que vous fournissez deviendra public. Faites preuve de prudence lorsque vous divulguez ces renseignements. Veuillez également lire la section ci-dessous concernant l’utilisation de témoins, de balises et de technologies similaires sur nos sites Web.

A) Renseignements que vous nous fournissez

Certains Services proposés par Dacor vous donnent la possibilité de nous fournir directement des renseignements. Par exemple :

• Lorsque vous créez un compte ou un profil chez nous ou que Samsung utilise certains produits Dacor, nous vous demandons des renseignements comme votre nom, votre date de naissance ou vos coordonnées comme votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
• Les renseignements stockés ou associés à l’enregistrement de votre produit ou à votre compte Samsung (y compris votre mot de passe, le[s] numéro[s] de modèle de produit, le[s] numéro[s] de série, la/les date[s] d’achat, le nom et l’emplacement du détaillant);
• Pour fournir des réponses lorsque vous communiquez avec le service à la clientèle, nous vous demandons certains renseignements pour vérifier votre identité et le produit sur lequel vous vous renseignez.
• Lorsque vous communiquez avec notre personnel du service à la clientèle ou d’autres personnes, vos communications seront transmises par l’entremise de nos systèmes; et

 

B) Renseignements publics ou commerciaux disponibles ou partagés

Nous recueillons parfois des renseignements publics ou commerciaux, y compris des renseignements provenant des réseaux sociaux que vous utilisez, et nous les combinons à d’autres renseignements vous concernant afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins, vos intérêts et vos préférences. Nous pouvons également recueillir des renseignements vous concernant lorsque d’autres personnes les fournissent en utilisant nos Services, comme votre nom et vos coordonnées lorsque d’autres personnes vous envoient un message ou partagent des fichiers avec vous. 

 

C) Autres renseignements que nous recueillons

Nous recueillons également d’autres renseignements vous concernant, au sujet de vos appareils ou de votre utilisation des Services que vous consentez à nous envoyer. Nous obtenons votre consentement conformément aux lois applicables. Cela comprend les renseignements requis pour l’inscription à nos Services, le cas échéant, ainsi que les détails des Produits et Services que nous vous avons fournis ou que vous avez demandés, y compris tout renseignement supplémentaire nécessaire pour livrer ces Produits et Services et pour répondre à vos demandes.

D) Renseignements que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, ils recueillent automatiquement certaines données. Nous pouvons obtenir des renseignements par des moyens automatisés comme des témoins de navigateur, des pixels, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies. Ces technologies nous permettent, entre autres, de : (i) nous souvenir de vos renseignements afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau; (ii) suivre et comprendre la manière dont vous utilisez les Services et interagissez avec eux; (iii) adapter les Services en fonction de vos préférences; (iv) gérer et évaluer la convivialité des Services; (v) déterminer l’efficacité de nos communications; et (vi) améliorer autrement les Services.

Les renseignements que nous pouvons recueillir automatiquement comprennent, sans s’y limiter, les renseignements concernant :

• Votre produit : y compris l’adresse MAC, l’adresse IP, les renseignements de journal, les numéros de modèle et de série, les renseignements sur l’abonnement, les paramètres de l’appareil, les caractéristiques du navigateur Web et les identifiants de l’appareil randomisés, non persistants et réinitialisables, tels que les identifiants publicitaires, y compris l’identifiant Google Ad;
• Votre utilisation des Services : y compris les données de parcours, vos interactions avec les Services (comme les pages Web que vous visitez, les termes de recherche ainsi que les applications et les fonctionnalités que vous utilisez), les pages qui vous ont mené ou dirigé vers les Services, les dates et les heures d’utilisation des Services;
• Des renseignements de journal : des renseignements diagnostiques, techniques, d’erreur et d’utilisation, comme l’heure et la durée de votre utilisation des Services, des Services installés sur vos appareils, des termes de recherche lorsque vous saisissez des termes de recherche dans votre appareil en lien avec un Service Dacor particulier, toute information stockée dans les témoins que nous avons configurés sur vos appareils, et des rapports d’erreur et des journaux de décharge;
• Renseignements sur l’emplacement : Pour certains Services, les codes postaux et les emplacements présumés utilisant des adresses IP peuvent nous être transmis lorsque vous utilisez ces Services;
• Votre utilisation de sites Web, d’applications et de fonctionnalités connectés à certains Services et fournis par des tiers.

E) Suivi en ligne et publicité basée sur les centres d’intérêt

Nous pouvons recueillir des renseignements sur vos activités en ligne afin de vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Vous pouvez voir nos publicités sur d’autres sites Web ou applications mobiles parce que nous faisons de la publicité en ligne. Cela nous permet d’affiner nos messages à l’intention des utilisateurs en fonction des données démographiques, des intérêts présumés des utilisateurs et du contexte de navigation. Les entreprises de technologie publicitaire suivent les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps en recueillant des renseignements par des moyens automatisés, y compris en utilisant des témoins, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies similaires. Ces renseignements sont utilisés pour afficher des publicités susceptibles de correspondre aux intérêts des individus, pour suivre les navigateurs ou les appareils des utilisateurs sur plusieurs sites Web et pour créer un profil des activités de navigation en ligne des utilisateurs. Les renseignements recueillis peuvent inclure des données relatives aux visites des utilisateurs sur des sites Web qui font partie de l’écosystème publicitaire en ligne, comme les pages ou les publicités consultées et les actions effectuées sur les sites Web. Cette collecte de données a lieu à la fois sur Dacor.com/ca/ et sur des sites Web tiers qui font partie de l’écosystème publicitaire en ligne. Ce processus nous permet également d’évaluer l’efficacité de nos efforts de marketing.

Vous pouvez vous désabonner des programmes de publicité en réseau qui suivent vos activités sur plusieurs sites Web afin de vous proposer un contenu publicitaire personnalisé. Veuillez visiter la page de refus de l’Alliance de la publicité numérique du Canada, la page de refus de la NAI et la page de refus des choix publicitaires. Ces sites Web proposent des outils qui identifient les sociétés membres qui ont déposé des témoins sur votre navigateur et offrent des mécanismes permettant de refuser ces témoins. Vous continuerez à recevoir d’autres types de publicité de la part des sociétés participantes, mais ces publicités ne seront pas basées sur vos intérêts. La suppression des témoins de navigateur peut entraîner la suppression de vos préférences en matière de refus, vous devez donc utiliser ces outils régulièrement pour vous assurer que vos préférences sont à jour.

Autres renseignements que nous recueillons

 

Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements vous concernant que vous consentez à nous envoyer au sujet de vos appareils ou de votre utilisation des Services.

2. COMMENT UTILISONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS OBTENONS?

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous obtenons aux fins suivantes :

• pour vous aider, vous ou votre appareil, à vous inscrire à nos Services;
• pour vous fournir un service ou une fonctionnalité que vous demandez;
• pour fournir un contenu et des services personnalisés en fonction de vos activités antérieures en utilisant nos Services;
• pour fournir des publicités, des promotions et des offres personnalisées et/ou généralisées qui pourraient vous intéresser sur nos Services, nos sites Web, nos sites Web tiers et nos plateformes en ligne comme les sites de médias sociaux (conformément à la loi applicable);
• pour fournir des publicités, des promotions et des offres personnalisées et/ou généralisées par le biais de communications de marketing direct (comme par courriel, notification poussée ou message texte) lorsque vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications de marketing de Dacor;
• pour exploiter, évaluer et améliorer nos activités, y compris développer et améliorer des produits et services nouveaux et existants, gérer et améliorer nos communications, analyser nos Services et notre clientèle (y compris mener des études de marché, demander votre opinion sur nos produits et services, et mener des sondages auprès de la clientèle, avec votre consentement distinct, au besoin) et regrouper et anonymiser des données;
• pour vous fournir des mises à jour logicielles, des services de maintenance et du soutien pour vos produits;
• pour vous fournir un soutien à la clientèle lorsque vos appareils sont sous garantie;
• pour assurer la sécurité des produits et prévenir la fraude lorsque vos produits sont hors garantie, nous recueillerons votre numéro de modèle et votre numéro de série;
• pour vérifier si votre produit est réparé;
• pour protéger les droits et intérêts légaux, la propriété ou la sécurité de Dacor, ou de l’une de nos sociétés affiliées, l’un de nos partenaires commerciaux ou l’un de nos clients;
• pour répondre à vos demandes et requêtes, y compris en ce qui concerne vos renseignements personnels;
• pour protéger de, identifier et prévenir la fraude et autres activités criminelles, réclamations frauduleuses et autres responsabilités;
• pour respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes sectorielles pertinentes et nos politiques, y compris la présente Politique de confidentialité de Dacor;
• pour installer les produits Dacor et assurer leur maintenance;
• pour communiquer avec vous au sujet d’autres produits, services et événements Dacor.
• pour gérer vos participations à des sondages, des promotions et des concours.

Nous utilisons et combinons les renseignements que nous recueillons à votre sujet à partir de nos Services, de nos appareils ou d’autres sources pour vous offrir une meilleure expérience et aux fins mentionnées ci-dessus. Nous utilisons également les renseignements que vous fournissez directement ou par l’intermédiaire d’autres sources comme décrit ci-dessus pour fournir du contenu que vous aimez ou que vous avez personnalisé. Nous pouvons également utiliser les renseignements que nous obtenons par d’autres moyens pour lesquels nous émettons un avis spécifique au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement.

Nous pouvons utiliser les renseignements de profil de base que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, pour vous montrer des publicités sur les médias sociaux et d’autres plateformes en ligne où vous avez fourni les mêmes renseignements sur les médias sociaux ou toute autre plateforme en ligne. Nous le faisons en partageant des renseignements qui ont été transformés en code anonymisé avec le site de médias sociaux ou la plateforme tierce. Le site de médias sociaux ou la plateforme tierce ne pourra faire correspondre ce code avec vous que si vous leur avez donné les mêmes renseignements. Vous pouvez demander de refuser notre utilisation de vos renseignements de profil de cette façon en communiquant avec nous. Voir la section Comment nous contacter? ci-dessous.

Vous pouvez faire des choix concernant vos renseignements. Consultez la section QUELS SONT VOS DROITS? pour en savoir plus.

Publicités non ciblées

Veuillez noter que votre choix en matière de confidentialité en ce qui concerne les publicités ciblées ou personnalisées (« publicités ciblées ») n’aura aucune incidence sur le fait que vous receviez ou non des types génériques, de base ou contextuels de publicités (« publicités non ciblées ») qui ne sont pas spécifiquement basées sur les renseignements que nous vous décrivons pour vous fournir des publicités ciblées pour un Service particulier.

Nous partageons ces données avec des partenaires commerciaux de confiance et des fournisseurs de services de confiance pour vous fournir des publicités non ciblées, sous réserve de la mise en place de mesures de protection contractuelles appropriées. Ces publicités pourraient être moins pertinentes parce qu’elles ne sont pas basées sur vos intérêts.

3. PARTAGE DE RENSEIGNEMENTS

 Nous divulguons vos renseignements en interne au sein de notre entreprise, et nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les sociétés affiliées de Dacor ou nos fournisseurs de services qui offrent des services au nom de Dacor (par exemple pour faciliter le service à la clientèle en vous envoyant des communications et des renseignements promotionnels et marketing), ainsi qu’avec les entités suivantes, aux fins décrites ci-dessus.

• Sociétés affiliées : autres sociétés du Groupe Samsung Electronics que nous contrôlons ou possédons.
• Partenaires commerciaux : partenaires avec lesquels nous collaborons. Par exemple, nous pouvons collaborer avec une banque pour que vous puissiez utiliser l’un de nos Services afin d’effectuer des paiements plus rapides et plus efficaces. Ces partenaires commerciaux contrôlent et gèrent vos renseignements personnels.
• Fournisseur de services : des entreprises soigneusement sélectionnées qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, comme des entreprises qui nous aident avec les réparations, les centres de contact avec la clientèle, les activités de service à la clientèle, la publicité (y compris la publicité personnalisée sur nos sites Web, les sites Web tiers, les plateformes en ligne et les plateformes de médias sociaux), la réalisation d’enquêtes sur la satisfaction de la clientèle, la facturation ou l’envoi de courriels en notre nom. Ces fournisseurs s’engagent également à protéger vos renseignements.
• Autres parties lorsque la loi l’exige ou au besoin pour protéger nos Services : par exemple, la loi, un processus judiciaire ou une ordonnance d’un tribunal des autorités gouvernementales pourrait exiger la divulgation de vos renseignements. Ils peuvent également nous demander vos renseignements à des fins d’application de la loi, de sécurité nationale, de lutte contre le terrorisme ou d’autres questions liées à la sécurité publique.
• Autres parties en lien avec les transactions d’entreprise : Nous pouvons divulguer vos renseignements à un tiers dans le cadre d’une fusion ou d’un transfert, d’une acquisition ou d’une vente, ou dans le cas d’une faillite.
• Autres parties avec votre consentement ou à votre demande : En plus des divulgations décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous partageons des renseignements à votre sujet avec des tiers lorsque vous consentez à ce partage ou le demandez séparément.

4. QUELS SERVICES DE TIERS UTILISONS-NOUS?

 

Une partie du contenu, de la publicité et de la fonctionnalité de nos Services est fournie par des tiers. Ces tiers peuvent utiliser des témoins, des balises, des pixels de suivi et d’autres outils pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de ces Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par Dacor, nous vous recommandons donc de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données.

 

 

5. TÉMOINS BALISES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

 

Nous, ainsi que certains tiers tels que les fournisseurs de contenu et les annonceurs, pouvons également utiliser des technologies appelées témoins, balises ou pixels, ainsi que d’autres outils (collectivement appelés « technologies ») qui communiquent les renseignements de votre appareil à un serveur. Ces technologies peuvent être intégrées au contenu en ligne, aux vidéos et aux publicités. Elles permettent à un serveur de lire certains types de renseignements sur votre appareil, de savoir si vous avez consulté un contenu particulier ou une publicité particulière, et de déterminer l’heure et la date auxquelles vous avez consulté le contenu ainsi que des informations sur votre appareil, y compris l’adresse IP de votre appareil. Nous et des tiers utilisons ces technologies à des fins telles que la vérification que le contenu et les publicités ont été livrés et visionnés correctement.

A) Témoins

Les témoins sont des fichiers de petite taille qui stockent des renseignements sur votre ordinateur, votre téléphone mobile au d’autres appareils. Ils permettent à l’entité qui a transmis le témoin sur votre appareil de vous reconnaître sur différents sites Web, services, appareils et sessions de navigation. Les témoins ont de nombreuses utilités. Par exemple :

• Les témoins peuvent mémoriser vos identifiants de connexion pour vous éviter d’avoir à les saisir chaque fois que vous vous connectez à un service.
• Les témoins nous aident et aident les tiers à déterminer quelles sont les parties de nos Services qui sont les plus populaires auprès de l’auditoire, car ils nous permettent de voir les pages et les fonctionnalités auxquelles les visiteurs accèdent le plus souvent et le temps qu’ils passent sur les pages. L’étude de ces renseignements nous aide à adapter nos Services et à vous offrir une meilleure expérience.
• En outre, les témoins permettent, à nous et aux tiers, de connaitre les annonces que vous avez consultées pour éviter que vous ne receviez la même annonce chaque fois que vous accédez à un Service.
• En outre, les témoins nous aident et aident les tiers à vous fournir du contenu et de la publicité pertinents en recueillant des renseignements sur votre utilisation de nos Services et d’autres sites Web et d’autres applications.

Nous pouvons permettre à des tiers soigneusement sélectionnés de placer des témoins ou des technologies similaires sur nos Services. Par exemple, et sans s’y limiter, nous utilisons des balises de marketing de relance Google pour permettre à nos partenaires de vente au détail de faire la publicité des produits que vous avez consultés sur notre site Web. Vous pouvez en apprendre davantage sur le fonctionnement des balises de marketing de relance Google ici :https://www.thinkwithgoogle.com/. De plus, des tiers comme Facebook peuvent placer des témoins pour vous suivre sur les sites Web applicables et sur d’autres sites Web.

Nous pouvons également travailler avec des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés pour diffuser de la publicité conjointement. Cela peut impliquer de combiner les données de témoins recueillies sur notre site Web avec les données recueillies par nos partenaires commerciaux. Nous pouvons également utiliser les renseignements recueillis pour comprendre les préférences de nos clients et influencer les campagnes publicitaires futures, y compris la façon dont nous sélectionnons les personnes vers qui nous dirigeons notre marketing.

Nous, et nos partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés, pouvons placer des témoins lorsque nous affichons des publicités pour nos produits ou services sur des sites Web tiers et lorsque vous cliquez sur ces publicités, afin que nous sachions quels sites et quelles publicités nos clients ont vus et avec quelles publicités ils ont interagi. Il se peut que vous puissiez ajuster vos préférences en ce qui concerne ces témoins sur ces sites tiers.

Témoins de tiers : Nos Services peuvent également afficher du contenu provenant d’un site Web ou d’un service de tiers, ce qui peut entraîner le stockage de témoins de tiers sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences pour ces tiers de la même manière que pour les témoins Dacor. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur la façon de gérer vos préférences. Nous ne contrôlons pas le stockage et l’utilisation de ces témoins par ces tiers, et vous devez consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés pour plus d’informations.

B) Pixels et balises

Nous pouvons également, avec certains tiers, utiliser des technologies appelées balises ou « pixels » qui communiquent des renseignements de votre appareil à un serveur. Les balises peuvent être intégrées dans le contenu, les publicités, les vidéos et les courriels en ligne et permettre à un serveur de lire certains types de renseignements sur votre appareil, de savoir quand vous avez consulté un contenu ou un courriel particulier et de déterminer l’heure et la date auxquelles vous avez consulté le contenu en question, ainsi que l’adresse IP de votre appareil. Nous et certains tiers utilisons des balises à des fins diverses, notamment pour analyser l’utilisation de nos Services et, avec d’autres renseignements, pour fournir du contenu et des annonces mieux adaptés à vos besoins.

C) Autres fonctionnalités de stockage locales

Nous pouvons, avec certains tiers, utiliser d’autres types de technologies de stockage local, telles que les objets locaux partagés (également appelés « témoins Flash ») et le stockage local HTML5, en lien avec nos Services. Ces technologies sont semblables aux témoins mentionnés ci-dessus. Elles sont stockées sur vos appareils et peuvent être utilisées pour stocker certains renseignements sur vos activités et vos préférences. Toutefois, ces technologies utilisent des parties de votre appareil différentes des témoins standard, de sorte que vous pourriez ne pas être en mesure de les contrôler à l’aide des outils et des paramètres standard du navigateur. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la désactivation ou la suppression de l’information contenue dans les objets locaux partagés, visitez http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Les témoins ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour fournir la fonction pour laquelle ils sont utilisés. Cela variera en fonction du service spécifique. Par exemple, un témoin pour authentifier la connexion peut être conservé pendant une période plus longue qu’un témoin utilisé pour vous permettre de placer des articles dans un panier d’achats en tant qu’invité sur notre site Web.

D) Comment gérer vos préférences?

Lorsque nous utilisons ces technologies sur nos Services, vous pouvez gérer vos préférences à tout moment. Cependant, certaines technologies sont essentielles ou nécessaires pour exécuter le Service et ne peuvent pas être modifiées. Consultez le menu des paramètres ou des préférences en matière de témoins sur les Services pertinents ou sur votre appareil pour plus d’informations sur la façon de gérer ces options.

 

6. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS?

 

Nous prenons la protection des données au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de protection physiques et techniques pour assurer la sécurité des renseignements que nous recueillons. Nous prenons également des mesures appropriées, conformément à la législation applicable, pour garantir la sécurité des renseignements personnels recueillis par des tiers. Cependant, prenez note que même si nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, il est impossible de garantir la sécurité d’un site Web, d’une transmission en ligne, d’un système informatique, ni d’une connexion sans fil.

 

7. OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES?

 

Votre utilisation de nos Services impliquera le transfert, le stockage et le traitement de vos renseignements personnels vers d’autres pays; ces pays comprennent, sans s’y limiter, la République de Corée, le Canada, les États-Unis et d’autres pays où Dacor, ses fournisseurs de services ou ses partenaires commerciaux traitent des renseignements personnels.

Veuillez noter que les lois sur la protection des données et les autres lois des pays vers lesquels vos renseignements peuvent être transférés peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays. Nous prendrons les mesures appropriées, conformément à la loi applicable, pour nous assurer que vos renseignements personnels demeurent protégés; cependant, vos renseignements personnels peuvent être soumis à des ordonnances d’accès légales par des organismes gouvernementaux et des tiers en vertu des lois applicables dans la juridiction où vos renseignements personnels sont transférés, stockés ou traités.

 

8. LIENS VERS DES SITES WEB, DES APPAREILS, DES APPLICATIONS ET DES FONCTIONNALITÉS DE TIERS

 

 

Dacor peut offrir la possibilité d’accéder à d’autres sites Web, appareils, applications, fonctionnalités, programmes, produits et services (p. ex., cartes-cadeaux ou programmes de fidélisation de marchands tiers), qui peuvent fonctionner indépendamment de nous et peuvent avoir leurs propres avis ou politiques de confidentialité, que nous vous suggérons vivement de consulter. Dans la mesure où un site Web, un appareil, une application, une fonctionnalité, un programme, un produit ou un service ne nous appartient pas ou n’est pas contrôlée par nous, nous ne sommes aucunement responsables de son contenu, de toute utilisation de ce site Web, cet appareil, cette application, cette fonctionnalité, ce programme, ce produit ou ce service, ou des pratiques en matière de confidentialité de l’opérateur de ce site Web, cet appareil, cette application, cette fonctionnalité, ce programme, ce produit ou ce service.

9. VOS CHOIX

Nous offrons certains choix en rapport avec les renseignements personnels que nous obtenons sur vous par le biais des Services Dacor. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements, comme les renseignements demandés dans le cadre de l’achat d’un produit ou d’un Service. Dans certains cas, cela peut limiter votre capacité à utiliser certains Services. Nous ferons de notre mieux pour expliquer ces limites lorsque nous vous demanderons des renseignements afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Pour actualiser vos préférences, restreindre les communications que nous vous envoyons ou pour présenter une requête, veuillez communiquer avec nous de la façon spécifiée dans la section Comment nous joindre? ci-dessous.

10. QUELS SONT VOS DROITS?

 

Vos renseignements personnels vous appartiennent. Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de nous demander de fournir des détails sur ce que nous avons collecté et d’avoir accès à ces renseignements personnels et de les corriger. Dans certains cas, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels et de demander que nous les supprimions. Le retrait du consentement ou la demande de suppression de vos renseignements personnels peut entraîner la perte de l’accès aux Services que nous fournissons. Nous ne supprimerons pas les données que nous sommes tenus de conserver par la loi.

Pour faire une demande concernant vos droits ou toute autre demande, veuillez communiquer avec nous. Voir la section Comment nous contacter? ci-dessous.

 

11. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS?

 

Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels plus longtemps que prescrit aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi applicable l’exige. Cela signifie que les renseignements seront détruits ou effacés de nos systèmes lorsqu’ils ne seront plus nécessaires. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte (i) de la durée pendant laquelle les renseignements sont requis pour vous fournir les Services ou pour répondre à vos demandes, (ii) de nos obligations en vertu de la loi, d’un contrat ou d’une directive ou d’obligations réglementaires, et (iii) de nos objectifs commerciaux tels que des objectifs statistiques ou d’analyse commerciale.

 

12. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR LES ENFANTS

Dacor et les Services sont conçus pour un public général et ne sont pas destinés aux enfants. Dacor ne recueille ni ne sollicite sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si nous constatons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant de moins de 14 ans, nous supprimerons ces renseignements dans les plus brefs délais. Si vous croyez qu’un enfant de moins de 14 ans peut nous avoir fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter de la façon spécifiée dans la section Comment nous joindre? du présent Avis de confidentialité.

13. NOTRE CADRE DE CONFORMITÉ

Dacor a choisi un Agent de la protection de la vie privée. L’Agent de la protection de la vie privée veille à ce que nous respections le présent Avis de confidentialité et protégions les renseignements personnels. Vous trouverez les coordonnées de l’Agent de la protection de la vie privée dans la section Nous contacter.

Nous avons élaboré un plan pour assurer la protection des renseignements personnels que nous recueillons. Ce plan comporte des règles et des étapes qui nous aident à respecter le présent Avis de confidentialité. Tous nos employés doivent préserver la confidentialité des renseignements personnels dès le moment où nous les recueillons jusqu’au moment où nous n’en avons plus besoin. Ce plan comporte des règles sur la manière dont les employés doivent agir, sur ce qu’il faut faire en cas de problème, sur la durée de conservation des données, sur la formation des travailleurs et sur les étapes de résolution des problèmes ainsi que sur la possibilité pour les gens de consulter leurs renseignements personnels conformément au présent Avis de confidentialité.

 

14. COMMENT NOUS CONTACTER?

Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, mettre à jour ou corriger vos renseignements, soumettre une demande ou pour nous poser des questions.

Par courrier :

Dacor Canada, Agent de la protection de la vie privée
 a/s Samsung Electronics Canada Inc. (distributeur autorisé)

2050 Derry Rd, W.

Mississauga, ON L5N 0B9

Par courriel :
[email protected]

Par téléphone :
1-844-509-4659

 

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 5 h à 17 h HNP

Comment soumettre une demande? Pour soumettre une demande d’accès ou de suppression, accédez à notre formulaire via le lien xxxURLxxx, appelez-nous au 1-844-509-4659 ou envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected].